Cas d'usage
Campagne Vote Anyway
À l'approche des élections européennes du 9 juin, nous avons lancé le mouvement 9o6. L'idée sous-jacente était de former une alliance d'entreprises européennes qui combineraient leurs forces de marketing pour mobiliser le plus grand nombre de personnes possible pour aller voter. La campagne Vote Anyway était née. Compte tenu du faible taux de participation aux élections européennes, il était clair que la participation des citoyen.nes serait un facteur clé du dénouement de ces élections. Le concept était simple : un kit de communication ludique et personnalisable, avec un message clair et simple à délivrer simultanément à toutes nos audiences : quoi qu'il arrive le 9 juin, votez quand même. OBJECTIFS 1. Encourager les alliances intersectorielles entre partenaires clés. Nous avons réussi à rassembler des activistes, des créatifs et des chefs d'entreprise. Cela nous a permis de créer un réseau, une légitimité et un pouvoir de marketing. 2. Créer un mouvement engageant. Pour cela, vous devez trouver un terrain d'entente avec votre public. Le nôtre était d'inciter les gens à aller voter. 3. Construire une quête : la campagne a responsabilisé le groupe cible en lui présentant une quête - convaincre son public de voter - et en lui donnant les bons outils pour cette tâche - les visuels adaptables « Votez quand même ». 4. Stimuler la participation. Les entreprises ont pu influencer les décisions stratégiques, le motif de la campagne étant également adaptable à leurs besoins. Ces formes de participation ont permis de créer un lien fort et ont conduit à un taux d'engagement élevé dans le cadre de la campagne. • Generate an engaging movement. For this, you need to find common ground with your audience. Ours was: to incentivise people to go vote. RÉSULTATS • En 4 mois, près de 250 entreprises ont rejoint la campagne « Votez quand même ». • La campagne a touché plus de 20 millions de personnes. En outre, nous avons fait l'objet d'articles dans plus de 10 médias et avons été invités à diverses conférences. • Le taux de participation aux élections européennes a atteint un niveau record. • Plus de 350 posts sur les médias sociaux contenant le message « Votez quand même » ont été partagés sur LinkedIn, Instagram et X par les entreprises et partenaires participants. • Au cours de la dernière semaine avant les élections, 100 posts ont été publiés, qui ont reçu un total de 6,7K likes, 320 commentaires et 210 partages. • Un article publié sur le concept de la responsabilité politique des entreprises
.png)
Le Ministère Fédéral de l'Économie et du Climat d'Allemange
Dans le cadre du programme de financement allemand « React with Impact », Civocracy a soutenu huit PME sociales grâce au programme imaginé « Participatory Pulse : Crafting Impact Tales ». à traver des webinars collectifs suivis de sessions de mentorat individuel, les participants y ont appris des tactiques d'engagement de leurs parties prenantes autour de leur mission. Ils ont également développé la construction de récits participatifs pour affiner leur stratégie de marketing. Le programme s'est clôturé par la production d'une vidéo et le lancement d'une campagne participative pour chaque entreprise. OBJECTIFS 1. Initier des entrepreneurs sociaux aux tactiques de récits participatifs : une manière de combiner la narration et la participation sincère. 2. Encourager ces PMEs à impact à développer l'engagement des leurs audiences par le biais d'une campagne participative en ligne, en appliquant de nouvelles compétences en matière de récit. 3. Approfondir et affiner la formulation des valeurs et de la mission des entreprises participantes comme base pour affiner leur narration. RÉSULTATS • 8 PMEs à impact social (à différents stades de croissance et de secteurs variés) ont achevé le programme avec succès • Près de 50 000 clients touchés par 6 campagnes de marketing participatif via leurs réseaux sociaux • 1 réseau d'alumni de plus de 20 participants sur le marketing participatif dans l'entreprenariat social
Budget Participatif
Since 2019, the participatory budget serves as a funding program for civic projects in Künzelsau. It allows the population to actively participate and decide on which projects in Künzelsau they are important to them and should be realised and supported financially. 50,000 euros are available for this purpose. Citizens used the online platform to submit their project ideas or vote for their preferred project. OBJECTIVES • Collect project proposals for the Künzelsau Participatory Budget • Engage citizens to vote on the project proposals on the Civocracy platform • Provide regular information about the process, results and projects on the digital platform. KEY OUTCOMES • 350 votes were submitted online, which is more than half of the total number of submitted votes (55%) • 3,6000 visitors on the digital participation platform for a city of 15,000 inhabitants - 7 citizen projects were funded by the city of Künzelsau with a total of 50,000 euros and implemented in 2022 • The Participatory Budget was continued in 2023
Nous faisons la culture
En 2023, le service culturel de la ville de Lahr souhaitait améliorer son offre culturelle. Au lieu d'utiliser le questionnaire de satisfaction habituel, les citoyens ont été interrogés sur leurs habitudes et préférences générales, ainsi que sur leurs réactions immédiates aux événements culturels auxquels ils venaient d'assister. Pour cela, la ville a utilisé une approche de design-thinking. De cette manière, la municipalité a acquis une connaissance approfondie des besoins et des souhaits de ses citoyens, ensuite utilisés pour adapter l'offre culturelle. OBJECTIFS 1. Évaluer l'état actuel de l'offre culturelle de la ville, telle qu'elle est perçue par la population. 2. Identifier les possibilités d'amélioration de l'offre culturelle, sur la base de l'avis des citoyens. 3. Élaborer un plan pour l'avenir du paysage culturel de Lahr, en s'appuyant sur les idées retenues. RÉSULTATS • Plus de 1 500 citoyens ont visité au moins une fois la plateforme en ligne de Civocracy pendant la consultation. • 390 participants au questionnaire de diagnostic de l'offre culturelle (dont 62% des participants s'identifiant comme des femmes). • 8 300 réponses collectées grâce au questionnaire qualitatif pour comprendre le ressenti des habitants et leurs attentes.
Campagne "It's Bluedy Time Europe"
La Fondation Surfrider Europe soutient des mesures politiques visant à réduire la pollution marine, à protéger les zones côtières contre le développement, à lutter contre le changement climatique et à garantir la qualité de l'eau. Puisque l'ONG estime que ces mesures ne devraient pas être prises sans l'avis des citoyens et des experts, la Blue Coalition a lancé la plus grande campagne participative pour la protection des mers dans l'UE, de décembre 2022 à mai 2023 : 5 discussions en ligne pour impliquer des experts marins et des citoyens et recueillir des idées et des suggestions pour la protection des écosystèmes marins, ainsi que 6 questionnaires numériques multilingues pour impliquer tous les citoyens de l'UE et les encourager à soutenir 10 revendications. Lors de la Journée Mondiale de l'Océan, le 8 juin 2023, un rapport des résultats a été présenté aux partis politiques à Bruxelles. OBJECTIFS • Mobilisation massive des experts en protection marine, des citoyens de l'UE et des organisations de la société civile pour défendre la protection marine en exprimant leurs idées sur les priorités de la réglementation en Europe. • Collaboration avec de nouveaux acteurs et organisations engagés pour la protection marine afin de construire une alliance forte qui puisse exercer une pression sur le Parlement Européen avant les élections de 2024. RÉSULTATS • 30 nouvelles organisations et partenaires spécialisés ont rejoint Surfrider en tant que membres de la Blue Coalition pour œuvrer ensemble à la protection des mers de l'UE • 60 000 personnes ont visité la plateforme numérique, contribué à la boîte à idées et/ou partagé leur opinion lors de discussions et de questionnaires en ligne • 7 000 personnes ont exprimé leur soutien aux 10 propositions résumées par des experts marins, des citoyens et des organisations • 1 rapport de campagne contenant ces 10 revendications remis au Parlement Européen et aux partis politiques pour faire face à la situation urgente • 400 experts et citoyens se sont inscrits pour s'engager à long terme dans une communauté en ligne sur les questions de protection marine.
.png)
Mission Lycées : Donnez une note à votre lycée
Un collectif de partis politiques a lancé la campagne "Mission Lycées" afin de recueillir les témoignages sur l'état des lycées de la région Auvergne-Rhône-Alpes.Cette mobilisation a permis de mobiliser les étudiants et leurs parents, les enseignants et les personnels des établissements concernés. Durant 3 mois, et à travers un questionnaire et une discussion, toutes les parties prenantes consultées pouvaient déposer leurs avis, photos et documents à l'appui. OBJECTIFS 1. Recueillir les témoignages sur l'état des lycées de la région Auvergne-Rhône-Alpes et dresser un état des lieux des besoins en termes de travaux dans l'ensemble des établissements. 2. Co-construire un espace adapté au recueil des contributions (photos, vidéos, témoignages) de la communautés de chaque lycée, afin de dresser une représentation fidèle des besoins. RÉSULTATS • 10 000 visites sur la plateforme numérique en 4 mois • 5 700 témoignages et partage d'expérience déposés • 4 000 lycéennes et lycéens de la région impliqués, soit une participation de 2% des lycéens de toute la région Auvergne-Rhône-Alpes • Un rapport final présenté mi-octobre 2023 au Président de Région.
Parlons Climat à Lyon
La ville de Lyon a lancé le débat public "Parlons Climat" dans le cadre de sa stratégie globale de lutte contre le changement climatique. Grâce à cette consultation, la ville a pu identifier des mesures pouvant être facilement mises en œuvre dans la ville, ainsi que la nécessité d'améliorer la sensibilisation du public à certaines initiatives urbaines. OBJECTIFS 1. Collecte d'idées, de bonnes pratiques et de retours d'expérience des citoyens pour enrichir le Plan Climat-Air-Énergie territorial pour la période 2020-2030 2. Fournir de meilleures informations aux citoyens de Lyon sur les mesures mises en œuvre par la ville 3. Développement d'un réseau d'acteurs travaillant sur les questions environnementales: RÉSULTATS • 18 000 personnes ont visité la plateforme numérique • 1 900 participants ont pris part au débat numérique (plus de 50 % avaient entre 25 et 35 ans) • 40% des participants ont réitéré leur participation aux initiatives participatives menées par la ville de Lyon • 30% des mesures prévues dans le plan climat sont le résultat de la consultation publique • 1 réseau d'acteurs travaillant sur les questions environnementales mobilisé, où 65 % des acteurs locaux ont participé volontairement à des groupes de travail.
Repenser le rythme scolaire à Strasbourg
La ville de Strasbourg a mené une réforme scolaire au niveau local, impliquant les parents et les enseignants, afin d'élaborer ensemble des solutions et de mettre en œuvre d'importants changements structurels. À la fin des séances de consultation, d'importantes mesures ont été adoptées, comme entre-autres : des cours quotidiens de 3,5 heures chaque matin, des activités éducatives gratuites pour les enfants d'école primaire ou encore, la rentrée scolaire désormais prévue pour fin août. OBJECTIFS 1. Comprendre les besoins organisationnels des familles et établir un diagnostic sur la manière dont la ville peut aider 2. Identifier le meilleur modèle scolaire pour les enfants dès la petite enfance 3. Décider des activités à proposer dans les écoles en dehors des salles de classe. RÉSULTATS • 2 500 participations à la discussion en ligne (dont 1 500 de parents) • 6 000 parents et 70 associations ont participé à l'initiative • 950 enseignants ont contribué, soit 50 % des enseignants et directeurs d'écoles publiques à Strasbourg
Co-construisons Nice, Métropole Intelligente
La Métropole Nice Côte d'Azur s'était fixée pour objectif de mettre en place un système d'innovation numérique participatif afin de devenir l'une des premières villes intelligentes de France. En impliquant les citoyens dans la définition des défis de durabilité les plus urgents, les différents départements administratifs souhaitaient revoir leurs priorités et formuler des projets. Ceux-ci devaient ensuite être développés et mis en œuvre par la Métropole. OBJECTIFS 1. Établir une connexion efficace avec les citoyens de la région grâce à des méthodes numériques 2. Développer une compréhension des intérêts, des besoins et des préoccupations des citoyens 3. Mettre en œuvre des solutions pour les villes intelligentes qui sont utiles à la communauté 4. Impliquer un grand nombre de départements de la Métropole dans le projet. RÉSULTATS • 300 propositions ont été partagées via l'outil de discussion en ligne, soutenues par 5 200 autres citoyens • 80 % des propositions étaient pertinentes pour l'ensemble de la Métropole Nice Côte d'Azur • Une large gamme de sujets discutée, allant de la sécurité, la culture, la démocratie, l'aménagement urbain, l'économie, les transports jusqu'au développement durable
Itinéraire cyclable Via Maurienne
La Région Auvergne-Rhône-Alpes a mis en place une plateforme digitale pour permettre au plus grand nombre de découvrir l'itinéraire, comprendre les enjeux pour les communes traversées et participer en donnant son avis sur la Via Maurienne. Les participant.es pouvaient venir consulter les informations autour de l'itinéraire cyclable Via Maurienne et contribué sur une discussion ouverte pour donner son avis et un questionnaire pour comprendre les profils des cyclistes et leurs usages respectifs de la Via Maurienne. OBJECTIFS 1. Partager au public toutes les informations nécessaires à la compréhension de l’itinéraire cyclable Via Maurienne qui traverse un ensemble de 22 communes sur 70 kilomètres 2. Construire un espace où chacun peut s’exprimer sur le projet, les alternatives proposées pour aménager l’itinéraire, les équipements souhaités et les haltes d’accueil. RÉSULTATS • 1 600 personnes ont visité la plateforme digitale pour découvrir le projet d’itinéraire Via Maurienne • 600 réponses pour le questionnaire et 100 contributions sur la discussion comptabilisées, permettant de mieux comprendre les habitudes des usagers dans la région et leurs avis quant à la proposition d’aménagement de la Via Maurienne • 1 groupe de travail mis en place avec les représentants du projet et différents profils d’usagers de la voie cyclable pour développer l’écoute autour d’alternatives qui répondent aux besoins et usages
Ensemble, parlons solidarités
Le Département de Seine Maritime a mené une consultation “Ensemble, parlons solidarités” dans le cadre de l’élaboration de son Schéma Unique des Solidarités, permettant à plusieurs publics aux profils variés de contribuer à ce projet. Les habitant.es des communes de Seine Maritime comme les professionnels qui gravitent autour des sujets des Solidarités ont pu contribuer à échelle individuelle, comme lors de travaux de groupe, afin d'alimenter l'élaboration du Schéma unique des Solidarités en avis, idées et propositions. OBJECTIFS 1. Alimenter le Schéma Unique des Solidarités 2022 - 2026 qui fixe les priorités du Département dans les domaines de soutien aux familles et protection de l’enfance en danger, personnes âgées, en situation de handicap, en situation d’exclusion sociale et/ou professionnelle 2. Connaître le niveau d’information des initiatives pour permettre d'unifier les dispositifs et d’améliorer le service rendu aux seinomarins. RÉSULTATS • Près de 800 répondants à l’enquête grâce à un dispositif d’affichage et du relais important sur l’esemble du territoire • Plus de 10 de groupes de travail ont permis d'aller plus loin encore dans la compréshneion des besoins et de la satisfaction quant aux services proposés par le département, faisant ressortir des enseignements clairs et des directions concrètes pour les faire évoluer • 150 contributions publiées dans la boîte à idées à l’issue de ces groupes de travail co-construits avec les acteurs des politiques sociales et médico-sociales
Change ta conSceaux à la Manufacture !
La Ville de Sceaux a lancé une initative pour construire une communauté de citoyen.nes et d'acteurs locaux engagés autour de La Manufacture, symbole de l’ambition des Transitions. L'objectif était multiple : mobiliser les acteurs du territoire autour de la production et de la consommation du tissu et textile, tout en développant une marque locale : "Fabriqué à Sceaux". OBJECTIFS 1. Faire naître et animer une communauté d’acteurs engagés pour les Transitions à Sceaux et faire rayonner la ville pionnière au delà de FabLab physique de La Manufacture 2. Comprendre quels sont les usages du textile et du tissu par les Scéens et Scéennes 3. Valoriser la notoriété et construire un défi citoyen autour de la marque ""Fabriqué à Sceaux"". RÉSULTATS • Un challenge citoyen mis en place qui a permit de sélectionner la proposition de logo la plus soutenue pour la marque “Fabriqué à Sceaux” et plus de 100 votants • Un taux de fréquentation en hausse de 15% pour les ateliers et formations proposés sur le lieu et pour les demandes de locations de machine, témoin d’un intérêt qui grandit autour du textile éco-responsable • Près de 300 acteurs clés se sont mobilisés autour du projet : les élus et agents de la Ville de Sceaux, les étudiants de l’IUT qui ont accompagné la communication autour du projet, les habitants mobilisées autour de la consulation
Ambitions territoires 2030
La Région Auvergne-Rhône-Alpes souhaitait construire une région unifiée et résiliente à partir de trois territoires aux histoires différenciées et produire un SRADDET (Le schéma régional d’aménagement de développement durable et d'égalité des territoires) tout en mobilisant les citoyen.nes de l’ensemble des territoires, les rendre acteurs et co-responsables du développement de leur région. Pendant près de 5 ans (2020 - 2024), la région a mis en place, et assurer l'évolution de ce SRADDET via la plateforme participative. OBJECTIFS 1. Produire un SRADDET (buts, calendrier, audiences et actions) en faisant participer toutes les parties prenantes clés (Conseil économique et social, la Chambre de commerce et l’Office National des Forêts) à l’élaboration du projet : définition/mise en oeuvre d’une stratégie de communication 2. Mobiliser les citoyens de l’ensemble de la région, les rendre acteurs et co-responsables du développement de leur région 3. Assurer l'évolution du SRADDET lors des phases de sa modification au cours des années. RÉSULTATS • Plus de 500 experts et parties prenantes spécialisées mobilisés ont ajouté leurs visions et leurs propositions de stratégie pour l’esquisse du SRADDET • Près de 2 000 contributions citoyennes sur les discussions autour de thématiques concrètes et lors des phases de modification du SRADDET • 7 000 experts et citoyens réunis sur une même plateforme de participation et plus de 10 000 visites sur l'espace digital.
Une charte citoyenne pour le futur d'un quartier à Lisieux
La Ville de Lisieux souhaitait comprendre davanatge la perception des habitant.es de Hauteville et de l’impact des travaux de rénovation en vue de la rédaction collective d’une charte pour le futur du quartier. OBJECTIFS 1. Comprendre les souhaits et problématiques des habitants du quartier de Hauteville et les intégrer dans la réflexion collective autour de la charte 2. Partager des informations sur le projet de rénovation urbain et faire connaître les travaux dans le quartier, auprès des citoyens de Hauteville 3. Collecter des idées pour rendre le quartier plus vivant et sensibiliser les habitants au tri des déchets RÉSULTATS • 400 réponses au questionnaire lors de la consultation • Un processus de rédaction collective d’une charte pour le futur de ce quartier mené avec succès, basé sur l’écoute des besoins des habitants • Une meilleure connaissance pour la ville, du profil des habitants du quartier de Hauteville, de leurs attentes et problématiques et une communication partagée autour de l'acceptation des travaux
Fontaine d'Ouche, 1er quartier à énergies positives de France
La métropole de Dijon fait partie des villes choisies pour le projet Européen RESPONSE. Le quartier de Fontaine d'Ouche est le 1er quartier de France à énergies positives : qui produit plus d'énergie qu'il n'en consomme. Le projet étant très complexe et technique, l'enjeu est de taille, à le rendre le plus clair et accessible pour les habitant.es du quartier. Un espace numérique dédié aux citoyen.nes a été mis en place pour les inviter à découvrir le projet étape par étape, donner leurs avis et faire remonter leurs doutes et questions ou encore, pour se mobiliser et devenir ambassadeur.drice.s de ce projet. OBJECTIFS 1. Concevoir un espace participatif qui rassemble et fédère tous les habitants de la Fontaine d'Ouche autour du projet RESPONSE 2. Permettre aux acteurs locaux de venir partager, échanger, découvrir ce qui sera le premier étage de la fusée "Dijon métropole - neutralité carbone à l'horizon 2050" 3. Rassembler les avis de satisfaction et retours des habitants et partenaires qui seront pris en compte dans le programme de métamorphose du quartier RÉSULTATS • Plus de 5 000 visites sur la page digitale dédiée au projet • 500 participants aux mutliples questionnaires et quiz • Un groupe de 20 ambassadeurs engagés et mobilisés pour faire connaire aux habitants du quartier le projet et son impact • 62% des habitants de Fontaine d'Ouche qui répondent que le projet RESPONSE aura un impact positif sur le quartier
.png)
.png)
Campagne On Vote autour des législatives françaises
À la suite de la campagne Vote Anyway, qui a mobilisé 250 entreprises pour inciter leurs audiences à voter lors des élections européennes, nous avons collaboré avec l’ONG A Voté et la Fondation Advens for People and Planet pour prolonger cette initiative pour les élections législatives françaises de juin et juillet 2024, après la dissolution de l’Assemblée. Grâce à ces co-leads, nous avons élaboré une campagne fondée sur le marketing coopératif, reposant sur quatre principes : une coalition intersectorielle, un socle commun, une quête épique et la participation. En savoir plus. OBJECTIFS 1. Démontrer le rôle des entreprises et mobiliser leurs efforts marketing dans une démarche non partisane pour inciter les citoyen.nes à voter, en unissant leurs efforts de communication. 2. Élaborer un message simple, clair et humoristique pour capter l'attention, en contraste avec les campagnes traditionnelles. 3. Inviter les entreprises à adapter le message et les visuels pour leurs audiences clés et devenir co-créatrices de la campagne. RÉSULTATS • 100 entreprises françaises ont rejoint la campagne On Vote (dont 25 % ayant participé à la campagne Vote Anyway) • une audience combinée de 7 millions de citoyen.nes, avec une augmentation du taux de participation aux élections législatives de 21 points (66,5 % en 2024 contre 46,5 % en 2022) • près de 200 messages publiés sur les réseaux sociaux par les entreprises participantes, totalisant 2,6K likes, 300 commentaires et 250 partages
